top of page

株式会社ソフト18（soft18co.,ltd）プライバシーポリシー

株式会社ソフト18（以下、「当社」という。）は、お客様の個人情報保護の重要性と適切に取扱うことが、 社会的責務であると深く認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めてまいります。 
​
法令・規範の遵守
 
当社は、個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」、「電気通信事業法」その他個人情報保護関連法及びガイドラインとこのプライバシーポリシーを遵守します。
情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別出来るものを含みます。
個人情報の利用目的
当社では、個人情報の取得に際しては、本プライバシーポリシー内または各サービスのウェブサイトにおいて、あらかじめ利用目的をできる限り特定し利用目的にしたがって個人情報を取り扱います。
当社で取得する個人情報の利用目的は下記の通りです。

1.利用規約、利用料金表に基づいた各サービスの利用料金又は当社が販売した商品代金のご請求の為

2.当社サービスに関する契約のお申し込み、退会、ご登録情報変更、ご契約更新・継続のご案内及び確認手続きの為

3.当社又は当社が提供する各サービスに関していただいたお問い合わせに関する内容確認、調査、又はご返信の為

4.当社が提供する各サービスの障害情報、メンテナンス情報等技術的なサポートに関する情報のご提供の為

5.ご登録いただいた個人情報を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、お客様に有用なサービス開発の参考資料とする為

6.当社が提供する各サービス及びそれに関連するサービスのご提供及び当社サービス利用者の管理の為

7.各サービスの提供に当たりお客様本人からあらかじめ同意を得ている場合に、個人情報を第三者に提供する為

8.その他、各サービスの提供に当たり利用目的を公表の上、同意をいただいた利用目的の為

9.お取引先様としての登録の為

10.法令に基づくコンプライアンス遵守の為

利用目的の範囲内での利用と例外
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。但し、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第6条第3項にある以下の各号に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

保存期間と例外
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。但し、『電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン』第10条第2項にある以下の各号に該当する場合はこの限りではありません。

  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき

  2. 本人の同意があるとき

  3. 電気通信事業者が自己の業務の遂行に必要な限度で個人情報を保存する場合であって、当該個人情報を消去しないことについて相当な理由があるとき

  4. 前3号に掲げる場合のほか、当該個人情報を消去しないことについて特別の理由があるとき

個人情報の安全管理措置
お客様よりお預かりした個人情報は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることで個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏えい等を防止いたします。
個人情報の第三者提供
お客様よりお預かりした個人情報は、お客様本人の同意を得ずに第三者に提供することは、原則いたしません。但し以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様本人の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。

  1. 法令に基づく場合

  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき

  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき

  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  5. お客様本人が希望されるサービスを行うために業務を委託している業者に対して開示・提供する場合

各サービスの提供に当たり、お客様本人からあらかじめ同意を得た上で、個人情報を下記の第三者に提供させていただく場合があります。
個人情報の開示、訂正、削除

各サービスごとの個人情報開示・訂正方法

当社が提供する各サービスでは、当社がお預かりした個人情報の全て、または一部が合理的、技術的に適切な方法で保護された環境下で閲覧、訂正することが可能な場合があります。
各サービスサイトよりユーザー専用ページにログインしてください。ユーザー専用ページから、それぞれのサービスにてお預かりした個人情報の閲覧、訂正が可能です。

Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当社サービスは、Cookie （クッキー）及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、サービスの品質向上とお客様へのよりよいサービスの提供を目的として、当社のCookie （クッキー）をお客様がお使いのブラウザに送信し、お客様が使用しているコンピュータに保存された当社のCookie情報の参照と、またお客様のコンピュータに保存された当社のCookie情報を参照することにより、お客様がご利用になられた当社のサービス、 当社の管理するWebサイト内でのお客様の行動履歴などの情報を収集することができます。
当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものであり、これらの情報はお客様個人を特定することのできる情報ではございません。当社のCookieの送受信を希望されない場合は、お客様がお使いのブラウザの設定を変更していただくことによって、当社のCookieの送受信を拒否し、もしくは当社のCookieを削除することができます。但し、Cookieを無効化すると、本サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。
※Cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
「行動ターゲティング広告」について
「行動ターゲティング広告」とは、お客様のサイト内での行動を分析し、そのお客様の興味や関心があると思われる広告を、お客様の属性等に合わせて配信する広告サービスです。

当社では、お客様の興味や関心に沿った広告を配信するために、cookieを利用して「soft18又は当社運営の各広告媒体」に訪れた客様の閲覧履歴、広告への反応履歴、サービスの利用履歴「行動履歴情報」を取得し、広告配信サービスを提供し、広告配信サービス提供者より、株式会社ソフト18内及び当社運営の各広告媒体において配信しております。

 なお、行動ターゲティング広告を配信するために取得及び提供するお客様の行動履歴情報は、個人を特定しない範囲（名前、住所、電話番号等を含まない範囲）としております。 
従業者の監督
個人情報の取り扱いに関する内部規程類を明確化し、適切に個人情報を取り扱うよう従業者を監督いたします。
個人情報に関するお問い合わせ
当社は個人情報の取り扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。個人情報に関するお問い合わせは以下にて承っております。
ソフト18
business hours　　10：00～16：00  (土日・祝日を除く)
bottom of page